Parlez à un médecin maintenant — consultation vidéo gratuite
Démarrez une consultation vidéo en direct avec notre médecin IA. Sans rendez-vous, sans salle d'attente, 24/7.
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Nos services
Processus
Notre procédure s'appuie sur une plateforme sécurisée conforme au RGPD et aux bonnes pratiques de téléconsultation. Le parcours patient est simple : inscription, choix de créneau, consultation vidéo synchrone avec un médecin diplômé exerçant en France. Lors de l'entretien, le médecin évalue l'état de santé, pose un diagnostic si possible à distance et rédige, le cas échéant, le certificat médical. Ce document, signé électroniquement, est disponible sous 15 minutes en moyenne dans l'espace sécurisé de l'utilisateur. Il est rédigé selon les exigences légales françaises et peut être utilisé comme justificatif auprès d'un employeur ou d'un établissement. Pour des besoins spécifiques comme un traitement contre l'obésité, nous orientons vers des consultations dédiées, par exemple pour obtenir Wegovy en ligne.
En un Coup d'œil
| Parametre | Valeur de Reference |
|---|---|
| Type de Consultation | Vidéo synchrone |
| Délai Moyen de Rendez-vous | Moins de 30 minutes |
| Délivrance du Certificat | Sous 15 minutes post-consultation |
| Validité Légale | Certificat signé électroniquement |
| Support Client | 7j/7 par chat et email |
Considerations Locales — France
En France, la demande en téléconsultation varie selon les régions. Dans les zones rurales ou les territoires sous-dotés, elle comble un déficit d'accès aux soins de premier recours. Dans les grandes métropoles comme Paris, Lyon ou Marseille, elle répond à une attente de gain de temps et de flexibilité pour les actifs et les familles. Notre service national s'adapte à ces réalités en garantissant un maillage de médecins francophones disponibles sur tout le territoire, y compris pour les résidents de Bordeaux. La réglementation est uniforme (Code de la santé publique, RGPD), mais notre approche humaine et technique est calibrée pour offrir la même simplicité et sécurité, que l'utilisateur se connecte depuis son domicile à Lille ou depuis son bureau à Toulouse.
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Notre équipe évalue votre projet et émet un rapport initial sans engagement.
Ou écrivez-nous directement à [email protected]
Normes et Conformité
- Code de la Santé Publique (Article R. 4127-83)
- Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
- Recommandations de la Haute Autorité de Santé (HAS) sur la téléconsultation
- Décret n° 2010-1229 du 19 octobre 2010 relatif à la télémédecine
Questions Frequentes
Le certificat médical en ligne est-il valable auprès de mon employeur ?
Oui. Les certificats délivrés par les médecins du réseau sont conformes à la réglementation française. Signés électroniquement, ils ont la même valeur légale qu'un certificat remis en cabinet pour justifier un arrêt de travail ou une absence, sous réserve du respect des conventions collectives.
Comment se déroule la consultation vidéo pour un certificat ?
Après réservation, vous accédez à la salle d'attente virtuelle depuis votre espace. Au moment du rendez-vous, le médecin vous appelle en vidéo. Il procède à l'anamnèse, évalue vos symptômes et détermine si un certificat est médicalement justifié. La consultation dure généralement entre 10 et 15 minutes.
Quels sont les délais pour obtenir un rendez-vous ?
Notre plateforme permet généralement d'obtenir un créneau de consultation avec un médecin généraliste en moins de 30 minutes, 7 jours sur 7. Les créneaux sont actualisés en temps réel en fonction de la disponibilité des praticiens connectés.
Combien coûte un certificat médical en ligne en France ?
Le tarif dépend du type de consultation et du médecin consulté. Pour une consultation standard aboutissant à un certificat médical simple, le coût est généralement compris entre 25€ et 35€. Ce montant correspond à la téléconsultation non prise en charge par l'Assurance Maladie en secteur 2. Pour un devis précis et actualisé, nous vous invitons à consulter les tarifs affichés lors de la prise de rendez-vous sur notre plateforme.